協助與支援

本政策說明個人開發者樊晓佳（Xiaojia Fan）如何處理流光疊影（MultiLive）及其公開文件網站相關資訊。核心照片編輯在你的裝置上完成；主動傳送意見回饋和造訪網站屬於另外的資料處理情境。

本政策提供簡體中文、繁體中文及英文版本。其他應用程式語言預設顯示英文政策。

聯絡與意見回饋

開發者：樊晓佳 / Xiaojia Fan。聯絡信箱：fanevantech@outlook.com。

在應用程式的「我 → 設定 → 協助與回饋」中描述問題，傳送前檢查版本、系統資訊、可選記錄與附件。也可以直接使用下方信箱連結。回饋不會在你確認前自動傳送。

請提供重現步驟、預期結果與實際結果。不要主動傳送密碼、證件或與問題無關的私人素材。

照片、影片與檔案附件

應用程式內最多選擇 5 個使用者附件，連同說明及記錄合計最多 10 MiB。這是應用程式的回饋包限制，不代表郵件服務商的統一限制。

檔案過大時，可以壓縮副本或重新選擇；不會改動原件。尚未設定郵件時，請儲存或分享回饋包，手動填寫上述收件地址。郵件用戶端回報傳送，不代表開發者已收到。

素材或儲存暫時不可用

檢查照片權限、iCloud 原始素材下載狀態及裝置可用空間。缺失提示不一定代表原圖已刪除，可以在素材復原中依圖層重試或重新關聯素材，既有參數會保留。

儲存中斷時，記錄失敗階段並重試；若仍失敗，可附上診斷記錄。已儲存至圖庫的作品和本機草稿需分別管理，重要素材請保留備份。

隱私請求與支援範圍

回饋郵件與附件會在問題關閉後 90 天內刪除。隱私請求通常在 15 個工作日內回應；具體說明見同版本隱私政策。

應用程式和教學的技術支援透過郵件提供。沒有帳號、開發者雲端同步或自動回饋上傳服務。

修訂記錄

• 2026-10-03 — 首次發布；涵蓋本機編輯、主動意見回饋及公開文件網站。